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收不到工行的验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号问题：可以检查手机是否欠费，或者将手机卡换到别的手机上排查手机信号问题。
2、短信提醒业务过期或接收短信已达到最大上限：可以重新开通工商银行短信提醒服务或者联系客服了解接收短信的上限情况。
3、手机安装了拦截软件或其他原因屏蔽了工商银行发出的短信：可以检查手机是否有安装相关软件，并尝试重启手机或联系手机运营商客服处理。
4、工商银行系统问题或网络延迟：可以等待一段时间或稍后再试，或联系工商银行客服咨询。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系工商银行客服协助解决，为了保障信息安全，建议在处理此类问题时谨慎对待，不要轻易透露个人信息和验证码等重要信息。